COORDENADOR DE OPERAÇÃO REGIONAL DE GENTE
Descrição Externa
Planejar e elaborar contratações, distribuição e acompanhamento de POI – Programa de Oportunidade Interna, desenvolvimento de ações para operação e staff de gestão dos colaboradores, desenvolvimento e gestão da equipe, acompanhamento e validação das ações do Qualivit e atendimento aos colaboradores em geral;
Realizar a gestão da equipe, analisando a folha ponto, controle de férias e desligamentos;
Desenvolver a equipe através de coaching e feedback;
Planejar e acompanhar a contratação interna e externa, garantindo a entrega do capacity no inicio do mês seguinte;
Gerir o banco de currículos/talentos, para que tenhamos sempre candidatos sendo contratados;
Participar do desenvolvimento de novos projetos e ações, envolvendo o elemento humano entre outros do mesmo nível;
Validar os relatórios de processos seletivos, garantindo a veracidade nos dados apresentados;
Acompanhar se as etapas do processo seletivo estão sendo assertivas, com o objetivo de estar sempre atualizados com as necessidades da empresa;
Acompanhar o dia a dia da equipe nas suas atividades diárias, garantindo qualidade, segurança e gestão do time;
Validar e acompanhar as ações do Qualivit, para ser sempre assertivo com as necessidades do cliente;
Garantir a qualidade nos indicadores do R&S, visando os melhores resultados à empresa;
Realizar atendimento aos colaboradores em geral;
Coordenar operação especialista em R&S voltada exclusivamente para os processos de seleção cuidando dos indicadores e metas;
Executar demais atividades correlatas com a função.
Benefícios
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e/ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
Incentivo à graduação.
A concessão dos benefícios mencionados ficam condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
Qualificações Externas
Ensino Superior Completo / Desejável nas áreas de Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou afins.
Competências Técnicas
Conhecimentos Intermediários em Pacote Office
Conhecimentos Avançados em Gestão de Call Center
Conhecimentos Avançados em Psicologia Organizacional
Conhecimentos Avançados em Técnicas de recrutamento e seleção
Competências Comportamentais
Gestão de Pessoas
Tomada de Decisão
Flexibilidade
Foco no Cliente
Relacionamento Interpessoal
Organização e Planejamento
Orientação para Resultado
Visão estratégica
Capacidade de Negociação